Kanal layanan yang dapat diintegrasikan Telepon, Email , Facebook, Twitter (X), Instagram, Whatsapp , Website, Youtube, Play Store, Google Review dan beberapa market place lainnya
Onebox Customer feedback dapat bersumber dari inbound contact center, survey layanan yang dilakukan melalui broadcast melalui sosmed, email/wa, survey layanan melalui website/aplikasi mobile, play store maupun google review
Pelayanan pelanggan lebih terarah, tepat dan akurat
Meningkatkan produktivitas layanan melalui evaluasi SLA
Meningkatkan kepuasan pelanggan karena tidak membutuhkan waktu yang lama untuk mendapatkan pelayanan
Terintegrasi dengan contact center dalam memudahkan layanan
Diskusikan dengan tim kami untuk memberikan solusi yang tepat untuk bisnis Anda
