Contact center Non-Profit Organization, kanal layanan  yang dilayani  email, telpon, WA, sosmed, webchat, website dan mobile dalam satu layar. Diintegrasikan dengan data pemegang polis, riwayat billing dan riwayat claim. Layanan informasi billing, prosedur claim, status claim dan perubahan polis. Layanan broadcast WA notifikasi dan sapa salam.