Manfaat

Meningkatkan layanan dengan komunikasi omnichannel

Kemudahan koordinasi dengan unit pendukung yang relevan

Meningkatkan penjualan dengan mengelola data prospek.

Memudahkan pelaporan, evaluasi atas layanan, masalah, kualitas produk yang diberikan

Melayani pelanggan serta menyelesaikan layanan. pengaduan secara efisien

Menciptakan kultur kerja dan kinerja lebih baik. dengan kemudahan pemantauan masalah, SLA, produktivitas.

Kemudahan integrasi dengan sistem eksternal

Menyatukan layanan email, telepon, social media, chat menjadi satu (omnichannel)

ONEBOX CRM

Mengelola Layanan Informasi, keluhan. melalui email, Social Media, Whatsapp, Webchat, walk in, web form dalam satu layar aplikasi, terintegrasi dengan Case Management, Knowledge System dan Core Sistem

SUPPORT

PERUSAHAAN

Onebox © 2020 | Ciptadrasoft