Kembangkan bisnis dengan cepat dan hemat bersama Onebox

Kemudahan meningkatkan layanan pelanggan dari semua channel, mempercepat penyelesaian pengaduan, meningkatkan produktitas kerja, penjualan, dengan operasional lebih mudah, cepat dan lebih hemat, terintegrasi dengan task management, knowledge sistem dan data pelanggan
Melayani lebih baik , bekerja lebih cepat dan mudah
Feedback pelanggan, Peta masalah, dan layanan lebih terukur
Melayani semua channel dalam satu layar
Kinerja agen, unit layanan lebih terukur untuk meningkatkan produktivitas
Operasional layanan lebih hemat dan dapat bekerja diluar kantor
Lebih mengenali profile dan riwayat pelanggan
Terintegrasi dengan knowledge, profile pelanggan, dan task management
Membantu bisnis bertumbuh dalam layanan, branding dan penjualan
Meningkatkan layanan, petugas contact center lebih mudah dan cepat melayani karena satu screen dan didukung sumber daya informasi yang dibutuhkan pelanggan
Berkomunikasi dengan prospek melalui banyak channel (FB, WA, Twitter, IG), sales dapat membuat reminder janji, update status prospek, memasukan target dan nilai penjualan
Mengukur tingkat kepuasan layanan dan melakukan survey layanan yang dilakukan melalui broadcast melalui sosmed, email/wa, terkait apa yang perlu dilakukan perbaikan (melalui website/aplikasi mobile, play store maupun google review).
7 Langkah Untuk Mencapai Target Lebih Ti...
Selengkapnya